• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Оренбургская область 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Переадресация вызова

Вы не пропустите важные звонки, если случайно оставили телефон дома или на работе, если он вдруг сломался или разрядился. Установите переадресацию входящих вызовов на любой другой мобильный или городской телефон, который есть под рукой.

Стоимость

Обращаем ваше внимание! Если в описании тарифа не оговорено иное, установлена следующая стоимость переадресованных вызовов при нахождении на территории Домашнего региона:

Направление переадресованного вызова Стоимость минуты разговора, ₽ с НДС
МегаФон Домашнего региона 2 ₽
Мобильные Домашнего региона 2 ₽
Городские номера Домашнего региона 2 ₽
МегаФон других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Мобильные номера других областей стоимость минуты направления по тарифному плану
Городские номера других областей стоимость минуты направления по тарифному плану

Узнать действующий тариф можно с помощью запроса *105*3#.

Стоимость переадресованных вызовов в поездках по России и за рубежом считается по формуле: «стоимость входящего плюс стоимость исходящего вызова по тарифам региона, в котором вы находитесь».

Настройка переадресации

Воспользуйтесь инструкцией ниже, чтобы настроить услугу самостоятельно, или обратитесь в ближайший салон связи МегаФона.

В большинстве современных телефонов можно установить режим переадресации звонков через меню (см. инструкцию к вашему телефону). Кроме этого, доступны специальные сетевые команды:

  • установить переадресацию: **(код услуги переадресации)*(номер телефона)#;

  • отменить переадресацию:##(код услуги переадресации)#;

  • отменить все переадресации:##002#.

Основные режимы переадресации и коды для установки

  • 21 — безусловная переадресация;
  • 61 — переадресация при отсутствии ответа;
  • 62 — переадресация при невозможности соединения;
  • 67 — если телефон занят.
1. Безусловная переадресация (код услуги — 21).

В этом режиме все звонки, поступающие на ваш номер, будут переадресованы, даже если телефон в этот момент включён и не занят. Чтобы включить режим безусловной переадресации, наберите:**21*(номер переадресации)#.

Внимание! Активация безусловной переадресации отменяет все ранее установленные режимы переадресации.

2. Переадресация при отсутствии ответа (код услуги — 61).

Если вы не ответили на звонок в течение 30 секунд, поступивший вызов будет переадресован на указанный вами номер.

Чтобы включить режим переадресации при отсутствии ответа, наберите: **61*(номер переадресации)#

Вы можете выбрать период времени, после которого произойдёт переадресация — 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд. Для этого наберите:**61*(номер переадресации)**(период времени)#.

Внимание! Если ваш телефон отключён или находится вне зоны действия сети, звонок не будет переадресован. В таком случае мы рекомендуем вам воспользоваться услугой переадресации при невозможности соединения с телефоном (код услуги – 62).

3. Переадресация при невозможности соединения с телефоном (код услуги — 62).

Если телефон отключён или находится вне зоны действия сети, поступившие звонки будут немедленно переадресованы на другой номер. Чтобы включить режим переадресации при невозможности соединения, наберите: **62*(номер переадресации)#.

Вы можете одновременно использовать услуги с кодами 61 и 62, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.

4. Если телефон занят (код услуги — 67).

Если телефон занят, поступившие звонки будут переадресованы на указанный вами номер. Чтобы включить режим переадресации звонка во время разговора, введите: **67*(номер переадресации)#.

Вы можете одновременно использовать услуги с кодами 61, 62, 67, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.

Внимание! Вы можете использовать переадресации по отсутствию ответа, невозможности соединения и занятому телефону одновременно, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на разные номера. Безусловная переадресация (код услуги — 21) отменяет все остальные режимы переадресации.

Формат номера для переадресации.

Чтобы переадресация работала правильно, номер телефона необходимо вводить в международном формате, например:

  • +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер;
  • +7 (номер абонента) — для переадресации на номер сети «МегаФон» в Поволжье.

Переадресация по типу звонка

Переадресовывать можно отдельные виды звонков. Например, обычные вызовы принимать, а факсы переадресовывать. Для этого наберите: **(код услуги переадресации)*(номер телефона)*(тип звонка)#.

Коды типов звонков:

  • 10 — любые звонки;
  • 11 — телефонные звонки;
  • 13 — факсимильная связь;
  • 20 — передача данных.

Коды услуг переадресации:

  • 21 — безусловная переадресация;
  • 61 — переадресация при отсутствии ответа;
  • 62 — переадресация при невозможности соединения;
  • 67 — если телефон занят.

Чтобы отменить переадресацию особых звонков, наберите: ##(код услуги)**(тип звонка)#.

Проверка режима переадресации

Чтобы узнать, какие настройки переадресации установлены на вашем номере, наберите: *#(код услуги)#.

На дисплее телефона будут показаны коды переадресации и номера телефонов, на которые переводятся звонки.

Особенности

Если установлена переадресация вызовов, услуга Запрет звонков становится недоступна.

Если у вас подключены тарифные опции, снижающие расходы на звонки в поездках по РФ и за рубежом, то они действуют и на переадресацию. Вызовы будут тарифицироваться по условиям опции при любом виде переадресации.

Сети с кодами +7 803 и +7 809 используются для организации телеголосования и платного информационного обслуживания.

При переадресации вызовов на международный номер переадресованные звонки оплачиваются согласно вашему тарифному плану как исходящие вызовы на международный номер другой страны. В роуминге стоимость переадресованных вызовов на международный номер оплачивается по формуле «стоимость входящего плюс стоимость исходящего вызова по роуминговым тарифам страны пребывания».

Корпоративным клиентам доступна услуга Виртуальная АТС, которая позволяет установить переадресацию входящих звонков через web-интерфейс в зависимости от номера вызывающего абонента, времени суток и дня недели.

Бесплатное предложение

  • Попробуй услуги от МегаФона

    Подключите любую из возможных услуг — бесплатно на целую неделю!
    Это позволит понять, нужна ли услуга и как ею пользоваться.

    Подробнее

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru