Повышение конверсии из звонка в покупку
Одновременно принимайте неограниченное количество звонков и настраивайте маршрутизацию
Автоматизация рутины
Принимайте звонки и ведите базу клиентов в одном окне. Для интеграции доступно более 100 CRM
Повышение лояльности клиентов
Настройте автоматическую отправку смс‑визитки при первом контакте или извинения при недозвоне, заказ обратного звонка
Увеличение мобильности менеджеров
Переводите звонки между городским телефоном, смартфоном и компьютером, не прерывая разговор
Подключайте только нужные опции
Если подключаете облачную АТС 2.0 впервые — 7 дней все опции бесплатны, а плата только за исходящие звонки. До 25% от стоимости можно оплатить кешбэком
Штат компании
2 линии на сотрудника
7
1000
За каждого дополнительного сотрудника — 230 ₽
Расчёт стоимости
- Базовый пакет1 500 ₽
- Подключённые опции0 ₽
- Доп. сотрудники0 ₽
Итого
1 500 ₽
Просмотр отчётов с любого устройства
Просмотр отчётов с любого устройства
Оценка качества работы сотрудников благодаря истории звонков и прослушиванию записей разговоров.
Больше услуг для вашего бизнеса
Вопросы и ответы
Изменения в законе с 1 сентября
С 1 сентября 2025 по закону № 41-ФЗ от 01.04.2025 исходящие вызовы по этой услуге будут относится к массовым и (или) автоматическим и выполняться по договору об оказании услуги по осуществлению массовых и (или) автоматических телефонных вызовов.
Сколько стоят звонки?
Исходящие звонки облачной АТС 2.0 оплачиваются по условиям тарифа подключённой сим‑карты. При использовании IP АТС действуют отдельные тарифы на звонки с SIP‑устройств.
Тарифы АТС при звонках с SIP‑телефонов или софтфонов:
Исходящие звонки с SIP‑устройств рассчитываются по условиям услуги «Мультифон Бизнес».
Дополнительные услуги:
- Массовые звонки — плата за каждое соединение для услуг IP‑телефонии, независимо установлено ли соединение.
- Визитка — плата за каждый показ подписи, даже если не было установлено соединение.
Плата по IP‑телефонии списывается с номера, который подставляется при исходящем звонке. Настроить подстановку номера можно в разделе «Настройки исходящих сценариев».
Как подключить городской номер или номер 8-800?
Чтобы подключить городской номер телефона к облачной АТС 2.0, на странице нажмите кнопку «Оставить заявку» и заполните форму.
Или подключите бесплатный многоканальный номер 8‑800.
А также можно перенести в МегаФон мобильные номера других операторов и подключить их к Виртуальной АТС 2.0.
Могут ли несколько сотрудников звонить с одного номера?
Да, в рамках услуги облачной АТС 2.0 ваши сотрудники могут звонить с одного номера, в том числе с городского или 8‑800. По сути, вы получаете полноценную автоматическую телефонную станцию с распределением входящих звонков между сотрудниками.
Нужно ли менять сим‑карту для подключения к Виртуальной АТС 2.0?
Нет, можно подключить любой номер МегаФона. Если у вас номер другого оператора, вы можете перейти в МегаФон со своим номером. Для работы с мобильной АТС достаточно смартфона с доступом в интернет — специальная телефонная АТС в виде отдельного устройства не требуется.
Я могу подключить к Виртуальной АТС 2.0 сим‑карту физического лица?
Да, вы можете использовать обычную сим‑карту, но услуга «Виртуальная АТС 2.0» может быть оформлена только на юридическое лицо. Поэтому будет нужна хотя бы одна корпоративная сим‑карта.
Чем отличается Виртуальная АТС 2.0 от обычной?
Виртуальная АТС 2.0 или IP‑телефония — это звонки через интернет. Купить АТС в формате услуги можно за пару кликов: не нужно ждать поставки оборудования или прокладывать кабели.
Чтобы пользоваться Виртуальной АТС 2.0, не нужно дорогое оборудование со специальным техническим обслуживанием, в отличие от обычной стационарной АТС‑телефонии.
Подключение к звонку через Виртуальную АТС 2.0 происходит через специальную программу или шлюзы — устройства, похожие на роутер.
Как настроить Виртуальную АТС 2.0 для офиса?
Для настройки Виртуальной IP‑АТС 2.0 ознакомьтесь с нашей инструкцией. АТС 2.0 настраивается через личный кабинет услуги «Виртуальная АТС 2.0», где вы можете добавлять сотрудников, менять маршрутизацию и подключать дополнительные виртуальные услуги. При необходимости можно скачать АТС приложение для смартфона.
Сколько хранятся записи разговоров внутри облачной АТС 2.0 для бизнеса?
От 1 года до 10 лет.
Как настроить переадресацию звонков?
Для настройки переадресации звонков IP‑телефонии ознакомьтесь с нашей инструкцией.
Сколько стоит интеграция IP‑телефонии с CRM‑системой?
Стоимость интеграции с CRM‑системой для услуг облачной АТС 2.0 — от 1 000 ₽ в месяц.
Какое оборудование нужно для звонков через Виртуальную АТС 2.0?
Можно использовать:
- Стационарный IP‑телефон — оптимальное решение для офисных сотрудников.
- Гарнитура — наушники и микрофон в одном устройстве, можно использовать для звонков с компьютера.
- Мобильный телефон — для разъездных сотрудников, например, менеджеров по привлечению клиентов или курьеров, чтобы они всегда были на связи через АТС. Можно звонить в любом месте, где есть доступ к интернету.
Поддержка услуги «Виртуальная АТС 2.0»
Если нужна помощь по настройке Виртуальной АТС 2.0:
- позвоните на 8 800 550‑22‑87 или закажите обратный звонок из личного кабинета Виртуальной АТС 2.0;
- напишите на vats@megafon.ru.
Менеджер ответит вам с понедельника по пятницу с 7:00 до 18:00 мск.